Punktekarte /Stornierung

1. Was ist die digitale Punktekarte?

Die digitale Punktekarte ersetzt die analoge Wertekarte. Sie wird direkt über Yolawo verwaltet und für die Buchung unserer Fitnesskurse genutzt. Die Kurskosten werden bei der Buchung automatisch von deiner digitalen Punktekarte abgezogen.

2. Wie kaufst du eine digitale Punktekarte?

• Du kaufst die digitale Punktekarte direkt während der Buchung eines Kurses.
• Gehe in Yolawo zu dem Kurs, den du buchen möchtest.
• Beim Bezahlen wirst du gefragt, ob du eine bestehende Punktekarte nutzen oder eine neue Punktekarte kaufen willst.
• Vor dem Kauf musst du ein🔗 Yolawo-Konto erstellen und beim Kauf eingeloggt sein. Nur so wird die Karte automatisch mit deinem Account verknüpft.
• Die digitale Punktekarte ist aktuell nur in einer Wertigkeit von 40 € erhältlich.

👉 Schau dir auch unser Erklärvideo an – dort zeigen wir dir Schritt für Schritt, wie du deine Punktekarte beim Kurskauf nutzt.

3. Was passiert mit meinen analogen Wertkarten?

• Restpunkte von analogen Wertekarten können kostenlos auf eine bestehende digitale Punktekarte übertragen werden.
• Wirf deine analoge Karte bitte mit leserlichem Namen versehen in den Briefkasten der Geschäftsstelle.
• Lege außerdem den Namen des Inhabers der digitalen Karte bei, auf die die Punkte übertragen werden sollen.
• Eine Übertragung ist nur auf bereits bestehende digitale Karten möglich.

4. Welche Stornierungsbedingungen gelten?

Sollte dir etwas dazwischengekommen sein, dann scrolle in der Bestätigungsemail ganz nach unten und klicke auf den Button "Buchung verwalten".

Mehr als 24 Stunden vor Kursbeginn: 100 % Erstattung DANACH keine.

Die Erstattung erfolgt automatisch über deine digitale Punktekarte.

Bei Fragen gerne per E-Mail an: Moritz.klett@tgw-online.de
oder per WhatsApp unter : 01522 3507433